Descomplique seus negócios com a Terceirização TI 360

Somos o ponto único de contato da sua empresa, para todas as questões de tecnologia, cibersegurança, treinamento e suporte técnico.

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O parceiro certo de tecnologia pode acelerar a transformação digital da sua empresa melhorar o desempenho dos processos organizar os fluxos de informações monitorar os serviços, softwares, equipamentos e domínios internet

Conheça como será o seu dia a dia com os nossos serviços:

Cuidamos dos equipamentos e segurança das informações, ajudando seus colaboradores com suporte técnico e treinamentos. Também gerenciamos o contato com fornecedores de internet, sistemas e equipamentos, monitorando a disponibilidade dos serviços, mantendo a documentação de tecnologia da sua empresa completa e sempre atualizada.

Entendemos a operação da sua empresa e inventariamos o ambiente de tecnologia, definindo as regras de proteção e utilização correta dos serviços e sistemas.

Ajudamos você e sua equipe a conhecerem o potencial das tecnologias disponíveis, permitindo realizando as atividades com menos recursos e esforços.

Cuidamos da disponibilidade e qualidade dos serviços de tecnologia, para você, clientes e colaboradores aproveitarem ao máximo todos os recursos.

Combinamos soluções de proteção digital e procedimentos para recuperação de incidentes, ampliando a segurança dos seus negócios e colaboradores. 

gestão da infraestrutura de tecnologia

Organização e controle

Quando falamos em Gestão da Tecnologia, nos referimos a toda infraestrutura informatizada como equipamentos, softwares, serviços de internet, rede com fio e sem fio, permissões de acesso, telefonia em nuvem, disponibilidade e proteção das informações.

Entendemos a operação da sua empresa e inventariamos o ambiente de tecnologia, para definir as regras de proteção e utilização correta dos serviços e sistemas.

Com isso, conseguimos oferecer maior controle e melhoria de todos os processos informatizados.

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suporte técnico e treinamento

Apoio sob medida

É certo que os resultados de uma empresa estão relacionados aos recursos de tecnologia e conhecimento das pessoas envolvidas nos processos do negócio.

De colaboradores a donos de empresas, ter acesso ao Suporte Técnico e Treinamentos adequados permite conhecer e utilizar o potencial das ferramentas e tecnologias disponíveis, realizando as atividades com menos recursos e esforços.

Neste momento, onde a pandemia trouxe novos desafios e inovações na forma de consumo e trabalho, podemos ajudar a sua empresa e equipe a construírem novos caminhos.

Simplificamos sua forma de contato com a nossa equipe, para oferecer um suporte rápido e inteligente.

Nossos especialistas podem interagir em chamados de suporte, com fabricantes de equipamentos e sistemas, orientando quanto aos termos técnicos e melhores soluções de acordo com o perfil do seu negócio.

Somos o ponto central de contato da sua empresa, sempre que você e sua equipe precisarem esclarecer dúvidas ou solucionar um problema de tecnologia.

Seja com suporte remoto ou local, ajudamos você a resolver as questões com tecnologia para tudo funcionar bem.

Vídeos curtos para resolução de dúvidas, para melhorar o desempenho no dia a dia de trabalho.

Apresentamos os recursos de tecnologia da sua empresa para os novos colaboradores e orientamos sobre como utilizar as principais ferramentas para agendar reuniões, videoconferências, realizar a gestão de atividades e editar documentos em conjunto com outros membros da sua equipe.

Os treinamentos são um convite para equipes e gestores repensarem a forma como o trabalho é feito, permitindo que as rotinas sejam realizadas com mais agilidade

Vírus de computador são ameaças que evoluem diariamente e tem seus colaboradores como alvo.

Sequestro de informações, invasão dos equipamentos, envio de spam e chantagem são alguns dos problemas que empresas não preparadas podem enfrentar.

Sem uma estratégia completa, que ofereça o nível de proteção adequada para cada negócio, uma empresa pode ter sua credibilidade afetada ou até mesmo fechar as portas.

É comum as empresas de sistemas e provedores internet utilizarem termos técnicos complicados, durante testes e instalações.

Sem contar as dúvidas na hora de comprar um computador ou notebook, entre infinitos modelos de equipamentos e siglas como GB, TB, HD e SSD, SATA, USB 2.0 e 3.0.

Uma compra ou contratação errada podem limitar a eficiência da sua equipe e prejudicar os resultados da sua empresa.

Conectividade Social, Tribunal de Justiça, Junta Comercial, Secretária da Fazenda e diversos outros sites utilizam a tecnologia Java, para permitir o acesso seguro a alguns dos seus serviços.

Profissionais de contabilidade, recursos humanos e advogados enfrentam desafios diários na utilização destes serviços, por causa da incompatibilidade de versões do Java, principalmente ao enviar e receber arquivos, petições ou declarações.

Os prazos são rígidos e atrasos podem acarretar multas ou graves transtornos.

Você abre o seu Outlook e visualiza normalmente suas mensagens, mas quando tenta encontra-las no seu smartphone parece que sumiram e vice-versa.

Não conseguir as informações que você quer, no momento que você precisa delas, torna o seu dia mais difícil e improdutivo.

Este é um assunto que tira o sono de muitos empresários.

Empresas são escolhidas por órgãos fiscalizadores, aleatoriamente ou através de denúncias, para comprovarem a propriedade dos softwares que utilizam.

Multas podem chegar a até 3.000 vezes o valor de cada licença irregular. Uma cópia do Microsoft Office Home and Business que custa aproximadamente R$ 980,00 pode gerar uma multa de quase 3 milhões de reais.

Você não aguenta mais olhar para frase “Carregando…” em seu computador ou notebook?

A Rede Wi-fi deve permitir que você e seus colaboradores trabalhem sem interrupções, enquanto se movimentam pela empresa.

Lembre-se: o problema pode não ser a sua Internet. O modelo dos equipamentos de Wi-Fi, a capacidade e a localização deles pela empresa, os cabos utilizados, as configurações e a velocidade contratada de download/upload precisam ser compatíveis.

As informações geradas pelos seus negócios são resultados das muitas horas de trabalho suas e dos seus colaboradores.

Todas estas informações valem muito dinheiro e estão espalhadas nos e-mails, na nuvem, em servidores, computadores, notebooks, smartphones e discos (hd) externos.

Empresas que não possuem uma política para proteção e retenção de informações, assumem o risco diário de perder tudo a qualquer momento.

Uma política de proteção completa deve prever diversos cenários de desastre e contemplar os procedimentos e prazos para recuperação das informações e sistemas da sua empresa.

Muitos bancos oferecem aplicativos exclusivos, para ampliar a oferta de serviços e garantir maior segurança nas transações.

Quando um erro acontece, testes, atualizações e reinstalações de aplicativos ou componentes devem ser acompanhados por uma equipe de suporte técnico que conheça o seu negócio.

Uma das reclamações mais frequentes dos colaboradores é sobre a lentidão em seus computadores e notebooks.

Programas obsoletos, falta de atualizações ou mesmo uma configuração incorreta podem reduzir em até 50% o desempenho da sua equipe.

Será que outras pessoas estão acessando as suas informações?

As diversas opções de nuvem como Dropbox, Google Drive, Onedrive, Sharepoint ou a sua rede local, oferecem recursos para compartilhamento de pastas e arquivos com outras pessoas.

A falta de gerenciamento dessas permissões pode se tornar um pesadelo para você e a sua empresa.

monitoramento do ambiente de tecnologia

Medir e melhorar

A tecnologia tem um papel estratégico nas empresas e deve ser monitorada.

Você e seus colaboradores precisam que todos os recursos de tecnologia estejam disponíveis, seguros e funcionando com qualidade.

Computadores, servidores e sistemas precisam operar sem erros, o acesso internet e o site da sua empresa devem ser rápidos e se manterem estáveis, licenças de softwares exigem um inventário diário, a propriedade de domínios internet (suaempresa.com.br) e validade de certificados digitais (A1 e A3) devem se manter em ordem.

O Monitoramento da infraestrutura de tecnologia da sua empresa, agrega segurança e uma melhor experiência de utilização dos recursos para você, seus colaboradores e clientes.

Inventariamos diariamente todos os equipamentos, mantendo o controle dos programas instalados e quantidade de licenças utilizadas.

Acompanhamos a utilização de processador, memória e disco, identificando sobrecargas, erros e alterações de partes e peças.

Acompanhamos a utilização de processador, memória e disco, identificando sobrecargas, erros e alterações de partes e peças.

Gerenciamos a propriedade, validade e renovação dos endereços de domínios internet e certificados digitais de sites e pessoas.

cibersegurança

Proteger pessoas e negócios

A transformação digital do mercado mudou a forma de consumo, trazendo oportunidades e desafios de segurança para empresas.

Tecnologias para prevenção de ameaças, devem estar acompanhadas de estratégias que permitem respostas rápidas a incidentes e a continuidade dos negócios.

Nossa estratégia de Cibersegurança combina soluções integradas de proteção digital, com orientações e procedimentos claros para recuperação de incidentes. Estamos prontos para proteger informações e negócios, atuando para restaurar a operação no menor tempo possível.

Veja como ajudamos empresas a evitar invasões em sites, sequestro ou exposição de informações, ameaças eletrônicas com vírus e perda de dados.

Expandimos a tradicional proteção antivírus dos computadores e notebooks para os dispositivos móveis, protegendo também mensagens e navegação internet contra ataques.

Todas as informações sobre as tentativas de ataques são coletas e armazenadas em nosso painel de gerenciamento, permitindo análises e ações rápidas para bloquear ameaças

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Porque escolher a TI 360?

Fazemos pela sua empresa o que gostaríamos que fizessem pela nossa.

Visão do dono

Sua empresa será acompanhada pelos donos da TI 360, com mentorias periódicas para ajudar você a alcançar os objetivos desejados.

JUNTOS VAMOS MAIS LONGE

Escutamos os nossos clientes e ajudamos com um olhar externo, apontando itens que podem ser ajustados, para melhorar os resultados dos seus colaboradores e da sua empresa.

Treinamentos em vídeo

O conhecimento dos seus colaboradores está relacionado com a velocidade e qualidade do trabalho que eles realizam diariamente.

CONHECIMENTO PARA AMPLIAR OS RESULTADOS

Vídeo de boas-vindas aos novos colaboradores, orientando sobre os sistemas utilizados na sua empresa, como funciona o e-mail, agenda, calendário e arquivos em rede/nuvem.

Cancelamento sem multa

Nossos clientes são livres para permanecerem, enquanto estiverem satisfeitos com o valor que geramos para suas equipes e negócios.

FIQUE O QUANTO QUISER

O contrato de prestação de serviços da TI 360 é mensal, pré-pago e livre de papeis. Você assina o contrato digitalmente e não cobramos multa, caso você decida cancelar. 

Linguagem clara

Da documentação de tecnologia aos relatórios e atendimentos da nossa equipe, tudo muito bem explicado e sem termos complicados.

PRATICAMOS UMA COMUNICAÇÃO INCLUSIVA

Organizamos as informações de tecnologia da sua empresa e ajustamos a linguagem para permitir que você tome decisões estratégicas com rapidez e assertividade.

Apoio em fiscalizações

Fabricantes de softwares realizam verificações periódicas e podemos ajudar a sua empresa durante fiscalizações de conformidade.

CONHECEMOS OS PROCEDIMENTOS

Sabemos como conduzir as fiscalizações de softwares junto a Microsoft, BSA, ITCA e outras empresas membros do Conselho Nacional de Combate a Pirataria e Delitos contra a Propriedade Intelectual. 

Alianças estratégicas

Depoimentos de clientes

São mais de 16 anos ajudando pessoas e negócios. 

Nos sentimos honrados em ter a confiança de tantos colaboradores e donos de empresas.

estamos aqui para ajudar

Converse com a gente

Mande a sua mensagem e deixe o resto com a nossa equipe.

nosso escritório

11 4084-9800 / 0800-608-9800
Avenida Paulista, 37, 4º andar – CJ. 41
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Eu concordo que a TI 360 armazene, avalie e trate as informações disponibilizadas.